Estão abertas as inscrições para o curso “Serviço de Referência e Informação (SRI) e Disseminação Seletiva da
Informação (DSI): do presencial ao virtual com ênfase em exercícios extraídos
de concursos públicos”, com a Prof.ª Adriana Souza
O curso abordará o serviço de referência e
informação e a disseminação seletiva da informação do presencial ao virtual,
passando pelas origens, conceito, evolução, elementos, processos e tendências,
com enfoque no profissional da informação e a relação com os usuários/clientes
no processo de referência.
Objetivo: fornecer subsídios
para o aperfeiçoamento e a atualização de profissionais, no tocante ao serviço
de referência e informação (SRI) e na disseminação seletiva da informação
(DSI), com ênfase em exercícios extraídos de concursos públicos. Capacitar os
participantes nas mudanças ocorridas ao longo das décadas, com o serviço de
referência e a disseminação da informação, na compreensão das novas atribuições
do profissional da informação e nas atividades realizadas a partir da evolução
do serviço, do aspecto tradicional para o virtual.
Carga horária do
curso: 8h
Conteúdo programático:
1. Serviço de Referência
e Informação presenciais: origens, conceito, evolução;
2. Relacionamento
bibliotecário x usuário: a função de referência;
3. A questão, a
entrevista, o processo e a pesquisa de informação;
4. Serviço de Referência
e Informação virtuais: origens, conceito, evolução e tendências;
5. Disseminação Seletiva
da Informação: conceito, evolução, recursos informacionais, perfis dos usuários;
6. Exercícios dirigidos e
extraídos de concursos públicos.
Metodologia: Aula
expositiva/dialogada. Atividades em sala com exercícios de concursos públicos.
Programe-se!
Data: 11 de abril de
2015 (sábado).
Horário: das 9h às 18h.
Local: Ação Educativa - Rua General Jardim, 660, Vila Buarque,
São Paulo/SP - Próximo às estações de metrô Santa Cecília e República.
Obs.: O curso precisa atingir um número mínimo de participantes e as vagas são limitadas. Caso este número não seja atingido, faremos a devolução do valor pago.
Os participantes receberão material e certificado em formato digital.
Os participantes receberão material e certificado em formato digital.
Valores e formas de pagamento:
Valor: R$ 140,00
Formas de pagamento: Cartão de Crédito, Cartão de Débito, Boleto Bancário ou Depósito em conta
Para pagar com cartão de crédito, cartão de débito ou boleto bancário, clique no botão abaixo do Pag Seguro.
Se preferir realizar o pagamento via depósito em conta-poupança, os dados bancários serão informados no formulário de inscrição.
Inscrições e pagamentos podem ser realizados até 07/04.
Emitimos Nota Fiscal para empresas e instituições. Para obter a nota, por favor, envie os dados (razão social, CNPJ, endereço da empresa e nome completo do participante) para: paloma.altran@gmail.com
Currículo Resumido da Prof.ª Adriana Maria de Souza.
Mestre em Ciência da
Informação pela Universidade de São Paulo – USP, pós-graduada em Gerência de
Sistemas e Serviços de Informação e Bacharel em Biblioteconomia e Ciência da
Informação pela Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo (FESPSP).
Docente da Fundação Escola de Sociologia e Política de São
Paulo, no curso de graduação em Biblioteconomia e Ciência da Informação e na
pós-graduação em Gestão de Serviços de Informação.
Coach e consultora em bibliotecas particulares, privadas e públicas. Instrutora de cursos abertos na área de capacitação com ênfase no atendimento ao cliente e coaching.
Coach e consultora em bibliotecas particulares, privadas e públicas. Instrutora de cursos abertos na área de capacitação com ênfase no atendimento ao cliente e coaching.
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